Données personnelles

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site https://bteq.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

BTEQ
20 Rue de la Balme
38640 Claix – France
SIREN : 844 224 485
Contact : contact@bteq.fr

2. Données collectées

BTEQ peut être amenée à collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Message ou informations que vous transmettez volontairement via le formulaire de contact

• Données de navigation via cookies (adresse IP, pages visitées, durée de visite, etc.)

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact

• Assurer la gestion administrative et commerciale des services

• Améliorer la qualité du site et de l’expérience utilisateur

• Respecter les obligations légales

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de :

• 3 ans après le dernier contact pour les demandes de renseignements

• 13 mois pour les cookies

Elles peuvent être conservées plus longtemps si une obligation légale l’impose (facturation, contentieux…).

5. Partage des données

Les données personnelles collectées ne sont ni cédées, ni louées, ni vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec les prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site (hébergeur, outil de formulaire, etc.), sous contrat de confidentialité.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit d’opposition ou de limitation

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, adressez votre demande par email à : contact@bteq.fr
Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

7. Sécurité

BTEQ met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données et empêcher leur divulgation, perte ou accès non autorisé.

8. Cookies

Le site bteq.fr utilise des cookies à des fins de statistiques anonymes (type Google Analytics) et pour améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez à tout moment refuser les cookies via le bandeau d’acceptation ou configurer votre navigateur pour les désactiver.

9. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour rester conforme à la législation en vigueur. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.